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          “铁路+文化旅游”让(rang)公(gong)众(zhong)出行更(geng)惬()意

          发布时间:2019/9/9 10:18:43 作者:佚名 来源:中国旅游报 点击数:87

          近日,由(you)中(zhong)国(guo)铁(tie)路(lu)济南(nan)局集(ji)团有限公(gong)司(si)开行(xing)的(de)济南(nan)至阿尔(er)山“齐鲁快车”避暑专列启程。在为期8天(tian)的消夏之(zhi)旅中,600余(yu)名(ming)旅客将探(tan)寻清(qing)凉草原(yuan),感受大漠风情。

          乘高铁出游,有着(zhuo)出行时(shi)间短(duan)、出行快捷、沿途风景俏丽(li)的独(du)特(te)优势。铁(tie)路(lu)方(fang)面(mian)不(bu)断(duan)优(you)化(hua)暑运(yun)旅(lv)游线(xian)路(lu),提升服务质量,延(yan)长(chang)了旅(lv)客出行(xing)半(ban)径,为(wei)文(wen)化旅(lv)游注入新活(huo)力。

          旅客“点餐”加推特色线路,赢得口碑。从(cong)云贵(gui)到(dao)内蒙(meng)古(gu),从山东到西藏,铁路方面(mian)充分(fen)挖(wa)掘(jue)运输(shu)能(neng)力,整合车辆资源,利(li)用地(di)方资源(yuan)优(you)势,实现(xian)由单一(yi)输(shu)送客(ke)运(yun)向(xiang)旅客(ke)“点餐”旅游线路(lu)的转变,让游(you)客(ke)出行(xing)更(geng)舒心(xin)、快捷。从(cong)红(hong)色旅游(you)专列到休闲(xian)避暑(shu)专(zhuan)列(lie),铁(tie)路(lu)方(fang)面以游客需求为(wei)导向,在热(re)门(men)方(fang)向(xiang)增(zeng)开(kai)旅游(you)专(zhuan)列,积极(ji)打(da)造铁(tie)路客运旅游(you)品牌,扩大(da)动(dong)车组重(zhong)联(lian)比例(li),让(rang)旅客(ke)出行(xing)更舒心(xin)、快捷,彰(zhang)显(xian)了铁路服务(wu)宗旨。从打造铁(tie)路(lu)研学产(chan)品(pin)到长江(jiang)三(san)峡包船(chuan)游(you),铁路(lu)方(fang)面(mian)致力(li)于满(man)足(zu)不(bu)同层(ceng)次(ci)游客个性(xing)化(hua)需求,在(zai)竞(jing)争(zheng)日益激(ji)烈(lie)的(de)形(xing)势下树立(li)了特(te)色品(pin)牌,赢(ying)得(de)了(liao)旅客口(kou)碑。

          服务“升级”打造温馨铁企,赢得市场。当前交通运输行业竞争日(ri)趋(qu)白热化(hua),竞争(zheng)的(de)焦点之(zhi)一(yi)便(bian)是(shi)不(bu)断(duan)提(ti)高(gao)服(fu)务质量,持续提(ti)升(sheng)旅客(ke)满意度。为(wei)此铁路方(fang)面(mian)以提(ti)升(sheng)服务质量(liang)为出发点(dian)和(he)落脚点(dian),立足岗位实际,严(yan)格(ge)把(ba)控列(lie)车上的(de)夜(ye)间温(wen)度、湿度和舒适度,为旅客提(ti)供更(geng)为(wei)舒适的出行(xing)服务(wu)。铁路(lu)方(fang)面(mian)铭(ming)记(ji)服(fu)务(wu)初心,在各大车(che)站增派人(ren)员引导,在车(che)上(shang)储备(bei)防(fang)暑药品,在(zai)后(hou)方准(zhun)确(que)调(diao)度(du)列(lie)车(che)进(jin)站(zhan)时(shi)间(jian),以实(shi)际行动(dong)提(ti)升服(fu)务质量(liang),营(ying)造(zao)了(liao)铁(tie)路(lu)服务新(xin)气象。

          借助“特色”助推经济发展,赢得民心。近年来,铁路(lu)部门(men)以满足(zu)市场(chang)需求(qiu)为(wei)导(dao)向(xiang),以提升(sheng)旅游体验(yan)为宗(zong)旨,以重(zhong)点(dian)景区为(wei)依(yi)托(tuo),与(yu)时(shi)俱(ju)进不(bu)断开发(fa)旅(lv)游新产品(pin),打造出“铁路+文化旅游”特色产品,在(zai)精准(zhun)扶贫(pin)工作(zuo)中(zhong)发(fa)挥了重要作用;旅客“点餐”实现了“高(gao)铁(tie)朝着景(jing)点(dian)开”的革命性转变,带(dai)动(dong)了(liao)沿线经(jing)济(ji)社会(hui)发展(zhan)和文(wen)化(hua)交融(rong),成(cheng)为推(tui)动(dong)地(di)方(fang)经济发(fa)展(zhan)的“新引擎”。

          砥砺奋进70载,由最初的蒸汽“慢爬”到(dao)今(jin)天(tian)的钢铁巨(ju)龙“驰聘”,70年(nian)的(de)艰辛历程(cheng)中,铁(tie)路人(ren)一路(lu)高歌,为(wei)人民出(chu)行带来安全、便捷,为国(guo)家(jia)和社会发展奉(feng)献(xian)着(zhuo)自己的力量。(李秀瑜

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